to read complaints and reviews, or file yours. 
Huawei Matebook D15 AMD ryzen5 laptopumu, kronikleşmiş imalat hatalı ve kalitesiz (dayanıklı olmaması) type c şarj soketi arızası sebebiyle Huawei müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle KVK İstanbul Kartal yetkili teknik servisine (Soğanlık Yeni Mah d-100 Kuzey Yan Yol, Kanat San. Sit No:32, 34880 Kartal) 261734527 kargo koduyla Yurtiçi Kargo ile bu KVK teknik servisine kargo ücretsiz gönderdim. Bu KVK teknik servisi 5515,44TL tamir ücreti talep etti. Ben de bu ücreti fazla bulduğumu ve laptopun geri gönderilmesini istedim. Bu ücreti ödemediğim ve KVK 'ya tamir ettirmediğim için kargo ücretini bana ödettirdiler. Bu nasıl bir ticaret ahlakıdır anlamış değilim. Yazık.
KVK Kartal Teknik Servise Huawei Matebook D15 laptopumu şarj soketinin boşlaması ve şarj girişinin tam sokete oturmaması, temassızlık oluştuğu için gönderdim. Benden fahiş 26965,48 TL bir fiyat istediler, şu an aynı bilgisayarın sıfırını bu fiyata alıyorsun zaten. Ben sadece tam oturmadığından garan...
Huawei Bluetooth mouse'um bozuldu ve garantisi kapsamında Kartal KVK servisine gönderdim. Cihazımın arızası nedeniyle tamir edilemeyeceği ve yenisi ile değiştirileceği söylendi. Kabul ettim ancak İstanbul'dan Bursa'ya gideceğimi belirttim. Eğer ürün hazırsa Kartal KVK binasından kendim alabileceğimi...
Huawei Matepad Paper tabletimin kaleminin uç kısmı kırıldı. Huawei iletişim merkezi ile görüşmemde KVK Kartal servisine yönlendirildim. Tableti göndermeme gerek olmadığını belirttikleri için sadece kalemi gönderdim. KVK Teknik Servis, tablet olmadığı için ürünü (özensiz bir şekilde) geri yolladı. Ta...
Huawei Matebook D15 R17 cihazımın pili iş görmediği için yetkili servise gönderdim; keşke göndermeseydim. Huawei, cihazın KVK garantisi altında olduğunu belirterek cihazı KVK'ya gönderdi. KVK'dan pil değişimi için ücret talebi geldi. Ancak benim bilgim yoktu. Zar zor cihazın izini sürerek cihaza ula...
24 Aralık da KVK servise teslim etmiş Huawei telefonun ana kart şarj soketi vs. Arızaları için 5581 TL ücret çıkardılar. 26 aralıkta da ödemesini yaptım. 30 Aralık da KVK arıza takip sistemde kontrol ettiğimde 'üretici firmadan parça bekliyor' notu yazmışlar ama bugün kontrol ettiğimde 'Cihazınızın ...
Yorumlar