to read complaints and reviews, or file yours. 
Tecno Spark 10 Pro marka telefonum yaklaşık 4 aydır ahizeden çok az ses gelmesi ve sık sık donma sorunu yaşıyordu. Bu sorunlar nedeniyle 5 Aralık tarihinde Bakırköy KVK teknik servisine cihazımı götürdüm.
Servis incelemesi sonucunda cihaz için 4 bin TL’nin üzerinde bir ücret talep ettiler. Gerekçe olarak da ekranda yaklaşık yarım santim kadar çok küçük bir iz bulunmasını gösterdiler. Ekranda kesinlikle kırık yok, sadece küçük bir iz olmasına rağmen bu durum üzerinden bu kadar yüksek bir ücret çıkarılmasını kabul etmiyorum.
Cihazımın asıl sorunu ahizeden sesin çok az gelmesi ve donma problemi olmasına rağmen, küçük bir iz bahane edilerek yüksek ücret talep edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Tecno ve KVK’dan, bu haksız ücretlendirme yapılmadan, cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İki kez cihazımı Bakırköy KVK servisine donma, kasma ve telefon görüşmesi yapılamama sorunları nedeniyle gönderdim. İlk seferinde sadece yazılım güncellemesi yapıp, herhangi bir onarım gerçekleştirmeden cihazımı geri gönderdiler. İkinci seferinde ise aynı sorunları belirtmeme rağmen, kasa düzgün olm...
Cihazım Tecno Mobil Spark 8 Pro. Cihazımı aktif şekilde kullanırken ve ön flaş ışığı çalışırken ve uygulamalarda hata almazken, Tecno Mobile tarafından yapılan yazılım güncellemesi cihaza otomatik olarak yüklendi ve sonrasında ön flaş ışığı ve uygulamalarda hata almaya başladım. Cihazımı Bakırköy KV...
Ağustos 2024’te Trendyol üzerinden sıfır Tekno Spark 30 Pro model bir telefon satın aldım. Telefonu ilk kullanımda arızalı olduğunu fark ettim ve hemen KVK servisine gönderdim. Ancak, garanti kapsamında olması gereken cihaz için batarya, ana kart ve ekran arızası gerekçesiyle benden 10.000 TL ücret ...
11.11.2023 tarihinde satın aldığım ve garantisi devam eden Tecno k17 model telefonumda yaklaşık iki aydır ekran donması ve ahizeden sesin çok az gelmesi sorunları yaşamaktaydım. 19.09.2025 tarihinde cihazımı Kartal KVK servisine teslim ettim. Servis formu numaram: 2502482528’dir. Cihazı servise bır...
Tecno Spark 10 Pro model cihazımı, hattı görmesine rağmen hiçbir şekilde şebeke çekmemesi nedeniyle KVK servisine gönderdim. Cihazımın garantisi devam ediyor olmasına rağmen, KVK’dan tarafıma ekran çıtası, kasa, arka kapak ve anakartın hasarlı olduğu ve bu parçaların değişmesi gerektiği belirtilerek...
Yorumlar