Yanlış Protein Değeri Ve Hasarlı Kedi Maması Teslimatı

N11 üzerinden Kuzey Pazarlama satıcısından Econature Adult kedi tavuklu, %30 protein değerine sahip, mavi paketli mamadan 2 adet 15 kg’lik ürün satın aldım. Ancak bana gönderilen mamalar %27 protein olarak geldi ve paketlerden biri boydan boya patlamış, koli bandıyla gelişigüzel bantlanmış halde teslim edildi. Ürün bugün, az önce elime ulaştı ve bu şekilde hasarlı, içerik bilgisi farklı ürün gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Sipariş numaram 204215354334’tür. Konuyla ilgili satıcıya ve N11 tarafına ulaştığımda ürünü iade etmem söylenmekle yetinildi. Hem yanlış içerik hem de patlak ve bantlanmış paketle ürün gönderilmesi, özellikle mama gibi bir ürün için güven vermemektedir.

Ben, siparişimde belirttiğim gibi %30 protein değerine sahip, mavi paketli Econature Adult kedi tavuklu mamanın, 2 adet 15 kg’lik paket halinde, eksiksiz, hasarsız ve patlak/bantlanmamış orijinal ambalajında yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış ve hasarlı ürün gönderimi nedeniyle sürecin hızlı ve sorunsuz şekilde düzeltilmesini istiyorum.