Eksik Kedi Maması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
N11 üzerinden Kuzey Pazarlama adlı satıcıdan 14 paket kedi maması siparişi verdim. 08.02.2026 tarihinde oluşturduğum 209657191131 numaralı siparişim 10.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kargodan sadece 12 paket çıktı, 2 paket eksik gönderildi.
Toplam 1.779 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Eksik ürünlerle ilgili defalarca kez durumu iletmeme rağmen ne eksik mamalar gönderildi ne de tarafımla doğru düzgün iletişime geçildi. Müşteri hizmetleri ise sadece “çözüm sürecinde” diyerek oyalıyor ve somut bir adım atmıyor.
Ben, sipariş verdiğim 14 paketin tamamını teslim almak istiyorum. Eksik gönderilen 2 paket kedi mamasının en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.
















