Kırık Ve Açılmış Konserve, Kötü Koku Ve Umursamaz Müşteri Hizmeti

Kuzey pazarlama'dan İdefix sitesi üzerinden 24'lü Proline tavuklu kedi konservesi maması aldım. Paketi açınca feci bir koku ile karşılaştım ve baktım ki 2 tane konserve patlamamış yolda ve kapağı aralandığından bozulmuş ve tüm diğerlerinin üzerine dökülmüş. Ayrıca eklediğim resimde görüleceği üzere diğer konservelerin bir çoğuda aşırı şekilde ezilmiş. Kuzey pazarlamayı arayıp durumu anlattığımda ise aldığım yanıtsa umursamaz şekilde yapabilecekleri bir şey olmadığı oldu. Verdikleri kargo şirketinin ürünü telef etmesi ne zamandan beri müşterinin sorunu, bu nasıl bir ticaret ahlakı! Ürünleri geri alsınlar ve iademi yapsınlar, diğerlerinin içinin de nasıl olduğu belli değil, o canlara yediremem.