to read complaints and reviews, or file yours.Kasım ayında Kuzey Marmara Otoyolu'nda HGS bakiyemden fazla ödeme alındı. 20/11/2023 tarihi itibariyle defalarca Kuzey Marmara Otoyolu müşteri hizmetleri ile görüşmeme ve talepte bulunmama rağmen iadem henüz sağlanmadı ve geri dönüş yapılmadı. 90 günden fazla süredir alınan fazla ücretin iade edilmesini bekliyoruz ancak ilgilenen yok.
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler."
Kuzey Marmara otoyolu fazla ücret çekimi yaptı. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim 22Aralık 2024 tarihind...e bir şikayet oluşturdum durum incelendiğini söylüyorlar. Tekrar tekrar aradığım halde süreciniz incelemede hiçbir şey yapamayız bekleyeceksiniz diyorlar. Üç aydır bu durumu bekliy
Kuzey Marmara Otoyoluyla yaşadığım ve 3 aydır sonuçlanmayan bir problem var. Sistemlerindeki hatadan dolayı benim Kuzey ...Marmara Otoyolunun kendi resmi sitesinden ödemiş olduğum yol ücretlerini 2. Kez HGS'ye yüklediğim HGS bakiyemden çekti. Bununla ilgili gerekli ve istedikleri tüm belgeleri evraklar
Kuzey Marmara Otoyol müşteri hizmetlerine 21 Kasım tarihinde fazla ücret alınmış şikayetim hala incelemede görünüyor. 30... günde inceleme yapamıyorlar. Parayı geri ödemekten kaçınıyorlar sanırım. Yasak geçişte 15 gün içerisinde ödeme istiyorlar. Fakat hatalı çekimde parayı geri ödeyemiyorlar
31.12.2024 tarihinde Kuzey Marmara Otoyolu'nu kullandım. Geçiş ücreti 55 TL, ancak HGS hesabımda 75 TL olmasına rağmen b...akiye yetersiz diyerek ücreti tahsil etmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yardımcı olmadılar. Her arayışımda başlarından savmak için bir şeyler uydurdular. En son benden
