to read complaints and reviews, or file yours.Kuytu 1960 Restaurant'ta Su Ve Kuver Adı Altında Toplam 540 TL Tutarında Ekstra Bir Ücret Alındı
05.02.2026 tarihinde Kuytu1960 isimli restoranda yaptığımız yemek sonrasında hesabı isterken, fişi kontrol ettiğimde ekmek, su ve “kuver” adı altında toplam 540 TL tutarında ekstra bir ücret alındığını fark ettim. Bu kalemler için öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu restorandaki yetkiliye iletip bu ücrete itiraz ettiğimde, tarafıma sadece “Bu şekilde hizmet veriyoruz” denildi ve ayrıntılı bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Ne yazık ki bu yaklaşım hem şeffaflıktan uzak hem de müşteri memnuniyetini gözetmeyen bir uygulama oldu.
Haberim ve onayım olmadan ekmek, su ve “kuver” adı altında alınan 540 TL’lik bu ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların yaşanmaması için fiyatlandırma ve ek ücretler konusunda müşterilerin açık ve net şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
