Kuvava Yemek Termosu Sıcaklık Korunamıyor Ve Sızıntı Yapıyor

Kuvava internet sitesinden yaklaşık bir ay bile olmadan önce bir yemek termosu satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullandığımda termosun akıttığını ve sıcak tutmadığını fark ettim. İçine koyduğum yemekler bir süre sonra ılıp soğuyor ve bölmelerde durmak yerine birbirine karışıyor.

Özellikle termos taşınırken bu sorunlar daha belirgin hale geliyor, hem sıcaklık koruması sağlamıyor hem de içindeki yemekler sızarak karışıyor. Ürünü bu amaçlarla aldığım için beklentimi kesinlikle karşılamıyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Kuvava ile iletişime geçmek istedim ancak firma ile görüşme sağlayamıyorum, attığım e-postalara da herhangi bir dönüş yapılmıyor. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmediğini düşünüyorum.

Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. İlgili birimlerin benimle iletişime geçerek ürünün iadesi ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesi konusunda yardımcı olmasını istiyorum.