to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri temsilcileriniz veya temsilciniz. Sanırım hep aynı kişiyle konuşuyorum çünkü bir müşteriyle nasıl konuşması gerektiğini bilmeyen saygısızca bir üslupla konuşan bir hanımefendi ile!
Ayın 8'inde sipariş verdiğim ürünle ilgili ayın 11'inde sadece ürününüz iade edilmiştir diye bir mail aldım herhangi hiçbir açıklama yapılmadan. Müşteri temsilcilerinize zaten çok zor ulaşılıyor ama zor bela ulaştığımda da ürün stoklarda kalmadığı için iade edilmiştir dendi. Şu anda hala onlinedan ürünü sepete ekleyip alabiliyorum ürününüzde stok kalmadıysa neden hala ürünü alabiliyorum! Bunu müşteri temsilcinize sorduğumda da anlamsızca bir şeyler söyledi bana. Lütfen müşteri temsilcilerinize müşterilerle nasıl konuşulması gerektiğini anlatın ve bu günler sonra hala stoğu olmayan ürünü alabiliyor olduğum saçma sisteminize bir düzen getirin. Umarım bir an önce para iadesi gerçekleşir!
Merhabalar. Tamamlanmayan iade sürecim ve alışverişimin saçma sapan bir yorgunluğa dönüşmesinden dolayı olan mağduriyetimi dile getirmek için yazıyorum. İnternet alışverişi yaptığımız fakat site üzerinde aldığımız, iade ettiğimiz ürünlerin akıbetini asla takip edemediğimiz bir sistem var. İletişim ...
Ürünleriniz asla zamanında ulaşmıyor söylenen zamanda gelmiyor tüm zamanımı çaldılar. İade süreci belirlemen zamandan çok daha geç gerçekleşiyor. Müşteri temsilciliğine ulaşmak mümkün değil. Sitenin müşteri temsilciliği mesai saatlerinde olmasına rağmen hatta bekleterek geçiştiriyorlar. Özellikle so...
15.12.2024 tarihinde internet sitelerinden 3 ürün toplam 7bin liralık alışveriş yaptım. Yıl olmuş 2025, parayı alıp müşteriyi hiçbir aşamada bilgilendirmemek ne demek? 3/4 gün oldu, hareket yok. Bir sürü firma en iyi hizmeti vermek için yarışırken, bu şekilde güvensiz bir tavır sergilemenin altında ...
Ürünlerimi gönderdim ancak iadesi hala ama hala gerçekleşmedi. Ne telefon açıyorlar, ne maillere dönüş yapılıyor. Çokça kişiyi mağdur eden bir firmayla muhatabım. Instagram'da fotoğrafların altı bile şikayetle dolu. 1 kasımdan beri haber bekliyorum. Böyle bir firma görmedim. Bir daha asla tercih etm...
Ben böyle bir sistem görmedim. Defalarca aradım, talep oluşturdum, mail attım; asla geri dönüş alamıyorum. Eğer ilgilenmeyecekseniz, size gönderdiğim ürünümü bari geri gönderin. Başvuru formunda mail adresimi yazarken harf hatası yaptım; ancak numaram doğru ve SMS gelebilir. Bu hatayı düzeltebilmek ...
Yorumlar