to read complaints and reviews, or file yours.
Ürünümde sorun var diye garantiye göndermiştim. Bana ait olmayan, başka bir kullanıcının ürününü göndermişler. Kendi ürünümden bir haberim. Kimseye de ulaşılmıyor. Kendi ürünümün acil şekilde gönderilmesini istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağım.
Garantiden ürünüm gelmiyor, firmaya ulaşamıyorum. Ulaştığımda 2 gün sonra cevap geliyor. Dahası cevaplar tutarsız. Sevki...yat geldi, sonra sevkiyat gelmedi bekleniyor deniyor. Şubat ilk hafta gelir dendi, sonra şubat 20sine kadar teslim olur dendi. 27 Şubat oldu ürün yok. Sorunca da yine sevkiyat bekl
2 ay önce Garantiye gönderdiğim ürünümün kabul edildiği ve yerine yenisinin yollanacağı söylendi ancak hala bir geri dön...üş yapılmadı. Müşteri hizmetleri telefonlarını açmıyor. Bu kadar iletişimsiz bir garanti servisi olur mu ya. Ürünüm hakkında acilen bir geri dönüş yapılmasını istiyorum
Müşteri hizmetleri yok! Ulaşmak imkansız, saatlerdir müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum yok, telefon atıyor, pa...rça tedariği yapmak için aradım, garantiyi bıraktım artık, bakanlığa sesleniyorum yok mu kimse? Adam ürünü sattık deyip oldubittiye getiriyorlar...
5 Kasım'da incelemeye gönderdiğim üründen hâlâ haber yok. Yasal süresi 1 gün sonra doluyor. Müşteri hizmetlerini defalar...ca aramama rağmen ulaşamıyorum ve hatta en az 10 dakika bekliyorum. Eğer dönüş yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
19 Eylül tarihinde garantiye gönderdiğim ürün için farklı bir model ile değişim yapılacağı söylendi lakin 22.10.2024 tar...ihi ile 1 ay 3 gün oldu hala elime bir ürün ulaşmadı. Telefona bakan kimsede yok zaten. Türkiye Distribütörü olduğunuz için insanlar size güvenerek alışveriş yapıyor. İstanbul içer
