to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs İçindeki Yoğun Koku Ve Temizlik Sorunu
08.09.2026 tarihinde saat 16.15'te İstanbul’dan Sakarya’ya Kütahyalılar firması ile yaptığım yolculukta otobüsün genel durumu beni son derece rahatsız etti. Araca bindiğim andan itibaren otobüs içinde yoğun ve nahoş bir koku vardı, bu koku yolculuk boyunca kalıcı şekilde devam etti ve konforu tamamen bozdu.
Otobüsün eski ve kirli hissi vermesi, iç ortamın havasız oluşu ve genel bakımsızlık, hem hijyen hem de yolcu sağlığı açısından kabul edilemez bir durum. Uzun süre bu kokuda yolculuk etmek zorunda kaldım ve kendimi çok kötü hissettim.
Firmadan araç içi temizlik ve hijyen kurallarına uygun hareket edilmesini, otobüslerin bakım ve yenileme süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
08.09.2026 tarihinde saat 16.15’te Kütahyalılar firmasının Dudullu–Sakarya seferinde çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Otobüse bindiğimde, biletimdeki koltukta başka bir yolcunun oturduğunu gördüm ve koltuk kontrolü yapılmadığını anladım. Bu durum hem karışıklığa sebep oldu hem de kendimi değersiz hissettirdi.
Ayrıca aracın içi yolculuk boyunca son derece havasızdı. Tekli koltukta seyahat etmeme rağmen yan koltuklardaki yolcular neredeyse dibimdeymiş gibi rahatsız edici kokular geliyordu ve bu durum midemi bulandırdı. Yaklaşık 2 saat süren yolculuğu bu şartlarda tamamlamak zorunda kaldım.
Koltuk düzeni ve kontrolünün daha dikkatli yapılmasını, araç içi havalandırmanın iyileştirilmesini ve bu konuda gerekli denetim ile personel uyarılarının yapılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için firmanın gerekli özeni göstermesini istiyorum.
