to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Kartım Teslim Edilmedi, Kuryenet İletişim Kurulamıyor
Ziraat Bankası kartım teslim edilmek üzere Kuryenet firmasına verilmiş ve takip bilgilerinde kartımın Kuryenet Çanakkale şubesine ulaştığı görünüyor. Ancak iki gündür firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. İnternette ve sistemde yer alan telefon numaraları geçersiz çıkıyor, aradığımda açılmıyor ve belirtilen adrese de ulaşılamıyor, şube kapalı görünüyor.
Takip numaram 5000*******49 olmasına rağmen gönderim dağıtıma da çıkarılmadı, adresime gelen bir kurye ya da bırakılan herhangi bir not/bilgilendirme de olmadı. Kartımın nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi alamıyorum.
Kartımın acil olarak ya en kısa sürede adresime teslim edilmesini ya da Çanakkale şubesinden elden teslim alabilmem için açık adres ve iletişim bilgilerinin paylaşılmasını, teslimat süreciyle ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
