Ziraat Bankası Kuryenet'ten Banka Kartı Teslimatının 13 Gün Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Ziraat Bankası tarafından Kuryenet ile gönderilen banka kartımın 1 hafta 10 gün içinde teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla 13 gündür hâlâ teslim edilmedi. Takip numaram 5000*******15 olan gönderim sistemde şubede bekletiliyor olarak görünmesine rağmen, herhangi bir teslimat yapılmadı.

Kdz. Ereğli’de iletişime geçebileceğim bir Kuryenet numarası ya da muhatap bulamıyorum, bu yüzden sürecin neden uzadığıyla ilgili hiçbir bilgi alamıyorum ve kartıma acil ihtiyacım olmasına rağmen mağdur durumda bırakılıyorum.

Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve gönderimin şubede neden bekletildiğine dair tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.