Ziraat Bankası Kredi Kartı Kuryenet'te Teslim Edilmedi, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 08.10.2026 tarihinde Kuryenet firmasına teslim edilmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Takip ekranında gönderi durumu uzun süredir “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır, en kısa sürede dağıtım süreci başlayacaktır” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Teslimat adresim Ankara Keçiören Şenyuva Mahallesi olmasına rağmen, 444 9 393 numaralı telefondan Kuryenet’i defalarca aramama karşın hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, telefonlar açılmıyor. Ne teslimatla ilgili net bir tarih veriliyor ne de tarafıma geri dönüş yapılıyor.

Kartımın daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve dağıtım sürecinin net bir şekilde açıklanarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.