to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartı Tesliminde Gecikme Ve Acil İşlem Talebi
Ziraat Bankası’na ait banka kartım 8 Ekim’de Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Takip ekranında 9 Ekim sabah 9’dan beri Bursa Minareliçavuş acentesine teslim edildiği ve “transfer sürecinde” olduğu görünüyor ancak beş gündür hiçbir ilerleme olmuyor.
Elimde nakit para olmadığı için kartıma acil şekilde ihtiyacım var ve kartımla gerçekleştirmem gereken işlemleri yapamıyorum. Bu gecikme nedeniyle günlük hayatım ve ödemelerim olumsuz etkileniyor.
Kartımın Bursa Minareliçavuş acentesinden bir an önce işleme alınarak en kısa sürede adresime ulaştırılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
