Ziraat Bankası Kartı Kuryenet Teslimatındaki Uzun Gecikme

Ziraat Bankası’ndan çıkartılan banka kartım 10’unda Kuryenet ile kargoya verilmiş olmasına rağmen üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın hala elime ulaşmadı. Bu süre boyunca ne adrese gelindiğine dair bir not, ne de herhangi bir SMS ya da arama almadım, bu nedenle uzun süredir ciddi anlamda mağdur durumdayım.

Kuryenet’in müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir muhatap bulamadım. Kartımın nerede olduğu, teslimatın neden bu kadar geciktiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.

Günlerdir kartıma ulaşamadığım için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Kartımın acilen bulunup adresime teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.