to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartı Kayıp Ve Teslim Edilmemesi
5000*******24 takip numaralı Ziraat Bankası’ndan yeni banka kartımın gönderimi için 11 Haziran tarihinden beri bekliyorum. Kartım kargo ile gönderilmiş görünüyor ancak 25 gündür ne adrese gelen var ne de herhangi bir teslimat yapıldı. Ankara Sincan’daki ev adresimdeyim, buna rağmen sistemde “dağıtıma çıkarıldı, evde yoktunuz” şeklinde not düşülüyor.
Kargo şirketine mail attığımda ise kartımın kendi firmalarında olmadığı söyleniyor, bu kez de kartımın nerede olduğu belli değil, kayıp durumda gibi görünüyor. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini defalarca aradım, 2–3 kez tarafıma yeniden kurye yönlendirilmesi için talep oluşturulduğu söylendi ama buna rağmen ne gelen var ne de yeni bir teslimat denemesi yapıldı.
Kartımın nerede olduğunun tespit edilerek en kısa sürede yeniden düzenlenip güvenli şekilde Ankara Sincan’daki adresime ulaştırılmasını ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Diğer
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Gönderi sağlanmadığı için kartı iptal ettirdim işinizi düzgün yapamıyorsunuz 25 gündür alt tarafı getireceğiniz bir kart yurt dışındanmi getiriyorsunuz insanları bu kadar mağdur etmeyin bir de bahane uyduruyorsunuz evde yoktunuz kartınız bizde değil gibisinden teslimatını yapamayacaksanız arayarak bildirin ya da Ziraat şubesine bırakın en azından biz gidip alalım durduk yere kartı iptal ettirdim
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Gönderiniz teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
