to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Ziraat Bankası kartımın teslimatı için Kuryenet üzerinden randevu oluşturmama rağmen hiçbir şekilde sağlıklı bilgi alamıyorum. Sistemlerinde gönderi durumu “geldik yoktunuz” olarak görünüyor ancak belirtilen gün boyunca adresteydim ve kartı teslim almaya hazırdım.
Kartımı almam gerekiyor fakat Kuryenet müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Aradığımda sadece otomatik sesli mesaj dinletilip telefon kapanıyor, canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bankayı aradığımda da bana Kuryenet üzerinden randevu almam gerektiği söylendi, ancak bu randevu ve teslimat süreci sağlıklı ilerlemiyor.
Kartımın bir an önce güncel adrese yeniden getirilmesini ve teslimatın sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşılamaması konusunda da gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
