Ziraat Banka Kartı Adana Sarıçam Acentesinden Teslim Edilmedi

Ziraat Bankası’na ait 5000*******88 numaralı banka kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Kartım 28 Aralık’tan beri sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen, Adana Sarıçam acentesinden bir türlü tarafıma ulaştırılmadı ve kart hâlâ elime geçmedi.

Kartın en kısa sürede teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda acil bilgilendirme verildiği söylendi, buna rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de kartım teslim edildi. Adreste herhangi bir değişiklik ya da taşınma gibi bir durum da yaşanmadı, kartı beklediğim adreste hâlâ teslimat sorunu yaşıyorum.

Kartımın Adana Sarıçam acentesinden bir an önce dağıtıma çıkarılarak acil şekilde adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Sürecin hızlandırılmasını ve gecikmenin giderilmesini rica ediyorum.