Teslimat Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Randevu Gecikmesi
Turkcell Pasaj üzerinden bir adet Apple kulaklık ve bir adet Philips saç şekillendirici satın aldım. Bu ürünler Kuryenet tarafından 29.03.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı ancak o gün adreste olmadığım için teslim alınamadı.
Daha sonra Kuryenet’in takip sistemi üzerinden yeniden randevu oluşturdum. Ayrıca 444 93 93 numaralı hattı aradığımda da randevunun tekrar oluşturulduğu ve süreci SMS üzerinden takip edebileceğim söylendi. Buna rağmen ne yeni bir bilgilendirme mesajı aldım ne de teslimatla ilgili herhangi bir geri dönüş yapıldı.
Ürünlerimin, 100005681415 ve 100*****1341 numaralı siparişlerime ait kargoların, en kısa sürede güncel adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri













