Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Randevu Gecikmesi

profile
Ayşenur
01 Nisan 12:00
3.154

Turkcell Pasaj üzerinden bir adet Apple kulaklık ve bir adet Philips saç şekillendirici satın aldım. Bu ürünler Kuryenet tarafından 29.03.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı ancak o gün adreste olmadığım için teslim alınamadı.

Daha sonra Kuryenet’in takip sistemi üzerinden yeniden randevu oluşturdum. Ayrıca 444 93 93 numaralı hattı aradığımda da randevunun tekrar oluşturulduğu ve süreci SMS üzerinden takip edebileceğim söylendi. Buna rağmen ne yeni bir bilgilendirme mesajı aldım ne de teslimatla ilgili herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Ürünlerimin, 100005681415 ve 100*****1341 numaralı siparişlerime ait kargoların, en kısa sürede güncel adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

teslimat-surecinde-bilgi-eksikligi-ve-randevu-gecikmesi-1.jpg
03 Nisan 17:14 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ümmühan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Bildirimi Yanıltıcı, Paket Şubede Kalıyor Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
Ümmühan
13 Ocak 19:49
1.187

Kuryenet Teslimat Yapmadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
05 Ocak 10:50
2.402

Kuryenet'in Yanıltıcı Adres Bulunamadı Mesajı Sipariş Gecikmesine Yol Açıyor

profile
25 Aralık 2025 22:07
182

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Ayşegül
26 Ocak 18:34
338

Teslim Edilmeyen Kulaklık Ve Ücret İadesi Talebi

profile
25 Şubat 16:49
355
teslim-edilmeyen-kulaklik-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri