to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Ziraat Bankası Kartım Elime Ulaşmadı Ve Mağdur Oldum
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası kartımın teslimatını bekliyorum ancak gönderim dört gündür “sevk aşamasında” görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Gönderi takip numaram 5000*******18, teslimat adresim Çanakkale Merkez’dir.
Kartım elime ulaşmadığı için hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyor, günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ne kuryeden bir dönüş alabiliyor ne de sürecin ne aşamada olduğuna dair sağlıklı bir bilgi edinebiliyorum.
Ziraat Bankası kartımın Çanakkale Merkez’deki adresime ivedilikle teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
