to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Telefon Ve İletişimsizlik Şikayeti
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım ve Kuryenet ile gönderilen telefonum 1 Temmuz 2026’dan bu yana tarafıma teslim edilmedi. 100005701506 numaralı gönderim için üç gündür üst üste yeni randevu talebi oluşturmama rağmen ne telefonum dağıtıma çıkıyor ne de herhangi bir bilgilendirme alıyorum.
Denizli Çamlık acentesine telefonla ya da başka bir yolla ulaşamıyorum, ayrıca harita ve konum bilgilerinde de net bir adreslerine rastlayamıyorum. Kuryenet’in çağrı merkezi ya da başka bir iletişim kanalından da destek alamadım, ulaşabileceğim herhangi bir bağlantı sunulmuyor.
Acil olarak 100005701506 numaralı gönderime ait telefonun adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafımla ivedi şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum. 0539*******04 numaram
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Ürünün erkenden elime ulaşması lazım diyorum 2 gündür ne arayan var ne mail atan var, bu kadar sorumsuz bir davranış olamaz ancak özür diliyorsunuz sorunun giderilmesi için bir şey yaptığınız yok
Kuryenet üzerinden tarafıma gönderilen kargo, 1 Temmuz tarihinden bu yana Denizli Kınıklı Mahallesi’indeki adresime halen teslim edilmedi. Ürünüm elime ulaşmayınca gerekli şikayette bulundum ve bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de yazılı bir bilgilendirme yapıldı. Gönderimin nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda hiçbir net bilgi alamıyorum. Sürecin daha fazla uzamadan incelenmesini ve cihazımın en erken şekilde, gecikme olmadan adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte tarafıma dönüş yapılmaması halinde, yasal haklarım kapsamında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı da belirtmek isterim.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
