Kuryenet Teslim Edilmeyen Kart, Cevapsız Müşteri Hizmetleri: Mağduriyetim Giderilsin

Hatice · 2025-09-02T12:16:54+03:00

Ziraat Bankası’ndan aldığım 5000*******26 takip numaralı banka kartım, 30’unda Kuryenet şubesine teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Sistemde “transfer sürecinde” olarak gözüküyor ve henüz dağıtıma çıkarılmadı. Teslimat adresim Kepez/Antalya’dır. Müşteri hizmetleriyle iletişim kuramıyorum ve herhangi bir bilgilendirme alamadım. Benzer bir sorunu daha önce bir arkadaşım da yaşamış ve kartını şubeden almak zorunda kalmıştı. Kart teslimatı için herhangi bir ücret ödemedim. Banka tarafından kartın 7-10 gün içinde teslim edileceği bilgisi verilmişti, ancak bu süre geçti. Şu anda kartımın acilen teslim edilmesini istiyorum; kartımı kullanamadığım için hiçbir şekilde ödeme yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve kartımın tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın t*** Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 500071658422

Hatice

Dağıtıma çıkarıldı diye mesaj geldi. Fakat ne gelen var ne giden. Gerçekten yeter artık kartımı getirin. Ziraat Bankası gibi köklü bir bankada nasıl bu kurye firmasıyla çalışır aklım almıyor gerçekten.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gönderi teslimatınız hakkında detaylı bilgi talebiniz olur ise tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

Hatice

Teslim edildi.

Kuryenet

İyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri