Teslim Edilemeyen Kredi Kartım Ve Yanıltıcı Kuryenet Teslimat Kayıtları

Akbank kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderiliyor; ancak yaklaşık 10 gündür kartıma ulaşamıyorum. Gönderi takip numaram 6220406745808. Kartım iki ayrı tarihte dağıtıma çıkarılmasına rağmen her seferinde sisteme “teslim edilemedi” notu düşülmüş. Oysa iş yeri adresimi verdim ve sabah akşam dükkanda, adreste hazır olarak bekliyorum.

Adresimde olmama rağmen hiçbir şekilde arama yapılmaması, uğranmaması ve buna rağmen “teslim edilemedi” kaydı girilmesi beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda rahatsız etti. Akbank müşteri hizmetleriyle görüşerek kayıt da açtırdım ancak buna rağmen halen somut bir çözüm üretilmedi ve kartım elime geçmedi.

Kuryenet’in bu sorumsuz davranışı nedeniyle zaman kaybı yaşıyorum ve kartımı kullanamadığım için mağdur durumdayım. Ayrıca Akbank gibi kurumsal bir bankanın bu derece yetersiz bir kurye firmasıyla çalışmasını da anlamakta zorlanıyorum. Kartımın bir an önce, verdiğim iş adresine gerçekten gelinerek, bizzat tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.