to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemedi Kayıtları Yanıltıyor HGS Etiketim Adreste Olmasına Rağmen Gelmedi
Garanti Bankası üzerinden HGS etiketi başvurusunda bulundum ve etiketim Kuryenet ile gönderildi. 21.08.2026 tarihinden bu yana adreste olmama rağmen sistemde sürekli “teslim edilemedi” notu düşüldüğünü görüyorum.
Gönderi takip ekranında günlerdir farklı tarihlerde çeşitli durum güncellemeleri yapılmış, ancak ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir telefon araması ya da SMS bilgilendirmesi aldım. Adresimde bulunmama rağmen sanki adrese gelinmiş gibi “teslim edilemedi” kaydı girilmesi nedeniyle HGS etiketimi hâlâ teslim alamıyorum ve zaman kaybı yaşıyorum.
Kuryenet’in, HGS etiketimi en kısa sürede gerçekten adrese gelerek teslim etmesini ve teslimat sürecine ilişkin gerçeği yansıtmayan “teslim edilemedi” kayıtlarının da incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
