Sim Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Kuryenet İletişimsizliği

Turkcell tarafından gönderilen sim kartım, Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edilmek üzere 16.02.2026 tarihinde yola çıktı. 458116029390 takip numaralı gönderim günlerdir Kuryenet Bilecik İsmetpaşa acentesinde bekletiliyor ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Teslimat adresim Bilecik ili Osmaneli ilçesi i̇nönü Mahallesi olmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine karşın halen bir teslimat yapılmadı.

Bu süre boyunca kurye gelecek düşüncesiyle il dışına çıkamıyorum ve ciddi şekilde mağdur edildim. Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara hiç cevap verilmiyor, Bilecik İsmetpaşa acentasına ait bir iletişim numarasına da ulaşamıyorum. Gönderimle ilgili ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de herhangi bir dönüş sağlanıyor.

Sim kartımın daha fazla geciktirilmeden, en kısa sürede belirtilen adrese teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.