Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, İletişim Kanalları Yetersiz

12.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası KYK kredi kartımın Kuryenet’e teslim edildiğine dair bilgilendirme aldım. Gönderi takip numaram 500*****67648. Takip ekranından baktığımda kartım önce acentede göründü, ertesi gün ise “acenteye sevk aşamasında” şeklinde değişti ve yaklaşık bir haftadır hiçbir ilerleme olmadan aynı şekilde görünüyor. Kartım Bursa Akpınar acentesinde bekliyor.
Bu süreçte 444 93 93 numaralı hattı defalarca aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sadece robot sistem hep aynı cevabı veriyor, soru sormama veya detay öğrenmeme izin vermiyor. Ayrıca mail de gönderdim fakat bu kanaldan da herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne kuryeden ne de bankadan net bir bilgi alamıyorum.
Öğrenciyim ve KYK kredi kartım bana gerçekten lazımken, kartın günlerdir acentede beklemesi ve kimseyle iletişim kuramamak beni mağdur ediyor. Kartımın bir an önce Bursa Akpınar acentesinden adresime teslim edilmesini veya istersem acenteye gidip elden teslim alabileceğim şekilde net bir yönlendirme yapılmasını talep ediyorum. Sürecin hızla sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Ziraat Bankası’ndan aldığım yeni hesap kartım, 12 Eylül 2025 tarihinde Kuryenet’e teslim edildi. 13 Eylül 2025’te kartım Bursa Akpınar acentesine ulaştırılmış olmasına rağmen, bugün 23 Eylül 2025 olmasına karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kuryenet’in müşteri hizmetlerine ulaşmak için hem inter...
Ziraat Bankası’ndan yeni başvurduğum kartımın Kuryenet tarafından 3 gündür teslim edilmesini bekliyorum. Gönderi takip numaram: 50007205****. Teslimat adresim Ankara/Sincan’da bulunuyor. Takip sorgulaması yaptığımda kartımın acentede olduğu bilgisi yer alıyor, ancak acentenin nerede olduğunu öğrenem...

Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası banka kartım bir haftadır tarafıma ulaştırılmadı. Bursa/Yıldırım adresime teslim edilmesi gereken kartım için gönderi takip numaram: 5000*******59’dur. Teslimat sürecinde defalarca Kuryenet’in botuyla iletişime geçtim ancak her seferinde “...

Ziraat Bankası’ndan KYK nedeniyle başvurduğum banka kartım, 5 Kasım’da başvurumun kabul edilmesiyle birlikte 7 Kasım’da Kuryenet firmasına teslim edildi. O tarihten bu yana yaklaşık 10 gündür kartımın ev adresime teslim edilmesini bekliyorum. Gönderi takip numaram: 5000*****1907. Kuryenet’in gönder...
Yorumlar