KYK Kartım Günlerdir Teslim Edilmedi, Kuryenet'ten Yanıt Alamıyorum

Zeynep · 2025-11-12T23:04:30+03:00

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası KYK kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Kargo takibi yaptığımda kartımın 8 Kasım’da Odunpazarı/Eskişehir acentesine ulaştığı görünüyor. Ancak o tarihten bu yana kartım ne dağıtıma çıktı ne de tarafıma teslim edildi. Kuryenet müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçemedim. Daha önce bu kargo şirketiyle herhangi bir deneyimim olmadı ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Kargo takip numaram: 5000736886041. Kartımın en kısa sürede Odunpazarı/Eskişehir adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın a. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Tarafımız ile irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Zeynep

Şikayetim cevaplandığından bei hiç kimse benimle ne mail yoluyla ne de arayarak iletişime geçmedi. Ayrıca kargo takip ekranı da hala aynı, 8 inden beri bir gelişme yok. Gerçekten insanları mağdur etmeye hakkınız yok. Kartımın en kısa sürede elime ulaşmasını talep ediyorum.

Kuryenet

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz, sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler