to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Ve Kuryenet Kart Teslimatı Gecikmesi
Kuveyt Türk ve birlikte çalıştığı kargo olan firması Kuryenet banka kartımı hala teslim etmedi. 15 Haziran'da talepte bulundum. 16 Haziran'da Kuryenet merkezinden yola çıktığı ve 17 Haziran'da adresime yakın olan acenteye teslim edildiği bilgisi var. Fakat aradan 20 gün geçmesine karşın kart ortada yok. Kuryenet son derece kalitesiz iş yapıyor ve Kuveyt Türk de ortaya çıkan problemleri çözemiyor. Kuveyt Türk Çağrı Merkezi ile görüştüğümde "Kuryenet'ten size mesaj gelmedi mi" diye soruluyor, 1 kez bile mesaj gelmedi. Hesabım var, kartım yok ve ATM'leri kullanamıyorum. Hızla çözülmesini bekliyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Öncelikle mesaja bir özür ve gecikme sebebini belirten bir açıklama ile başlamanız gerekiyor. Sonrasında: bir zahmet telefon numarandan bana ulaşıp takip numaramı öğrenebilirsiniz. Herkesin okuyabildiği bir şikayet kaydına semtimi belli eden bir kargo takip numarasını yazmamı beklememelisiniz. Acente adresini yazın, gelip alalım. Daha fazla uzamasın bu iş.
Merhaba, takip numaranız olmadan kaydınız kontrol edilememektedir. İsterseniz bilgileriniz iletebilirsiniz. Saygılar.
