Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuveyt Türk Kartı Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Kuveyt Türk’ten çıkan banka kartım 7 Nisan tarihinde Kuryenet üzerinden dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen İstanbul Sancaktepe’de halen tarafıma teslim edilmedi. Dağıtıma çıkarıldığı yazmasına rağmen o gün hiçbir şekilde zilim çalmadı, telefonla aranmadım ve kapıma gelen giden olmadı.

Aradan günler geçmesine rağmen ne kuryeden ne de Kuryenet şirketinden herhangi bir bilgilendirme almadım. Kartımın bir an önce, gecikme olmadan tarafıma ulaştırılmasını ve dağıtım sürecinin neden uzadığı konusunda net şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Kısa süre içinde acil teslimat sağlanmazsa ilgili mercilere, gerekirse CİMER’e şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.

20 Nisan 16:14 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Didem
22 Nisan 15:02

Bana ne zaman dönülecek?

Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur

Didem
25 Nisan 12:07

Dün gün içerisinde beni arayan olmadı bana dönüş sağlamadılar hâlâ daha

Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgi Alamıyorum!

Kuveyt Türk’ten gönderilen kartım 08.12 tarihinde kurye firması Kuryenet’e banka tarafından teslim edilmiş, 09.12 tarihi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kuryenet Bingöl Şubesindeki Dağıtım Elemanlarından Şikayetçiyim!

Kuryenet BingölŞubesindeki Dağıtım Elemanlarından Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Sedat
Kuryenet Kargom Adresimde Olmadığım Gerekçesi İle Teslim Edilmiyor

Kuryenet KargomAdresimde Olmadığım Gerekçesi İle Teslim Edilmiyor

Profil fotoğrafı
Faik
Kuryenet Karasu Acentesi Ciddiyetsizliği!

Kuryenet KarasuAcentesi Ciddiyetsizliği!

Profil fotoğrafı
Bayram
Kuryenet Görev Bilincinden Uzak

Kuryenet GörevBilincinden Uzak

Profil fotoğrafı
Cemal
Kuryenet Kargom Dağıtıma Çıkmıyor

Kuryenet KargomDağıtıma Çıkmıyor

Profil fotoğrafı
Civan
Kuryenet Teslim Edilmeyen Ürün!

Kuryenet TeslimEdilmeyen Ürün!

Profil fotoğrafı
Erkan

Öne ÇıkanKonular

Kuryenet Kategorileri