to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kartım Teslim Edilmedi Ve Bilgilendirme Yok
Kuveyt Türk’ten çıkan kartım Kuryenet tarafından 13.04.2026 tarihinde teslim alındı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takip numarası olmasına rağmen gönderim yaklaşık 1 haftadır Çamlıca’ya sevk edilmiş şekilde görünüyor ve herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmıyor.
Teslimat adresim İstanbul Üsküdar olmasına rağmen ne dağıtıma çıkarıldı ne de tarafıma bir arama, SMS veya bilgilendirme yapıldı. Kuryenet’in çağrı merkezi veya şubesine de ulaşamadığım için süreci öğrenemiyor, hiçbir muhatap bulamıyorum.
Kartımı acil olarak kullanmam gerekiyor. Kartımın ivedilikle dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini, mümkünse süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını ve gerekirse şubeden teslim seçeneğinin de sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
