to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kartı Dağıtıma Çıkarılmadı Ve Kuryenet’ten Yanıt Alınamıyor
25.04.2026 tarihinde Kuveyt Türk banka kartımın Kuryenet Erikli şubesine ulaştığı sistemde görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın kartım hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Kartı talep edeli 10 günü geçti, ancak herhangi bir ilerleme olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte Kuveyt Türk ile görüştüğümde muhatap olarak Kuryenet’i gösterdiler, fakat Kuryenet müşteri temsilcisine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne bankadan ne de kargo firmasından net bilgi alamadığım için kartımın akıbetini öğrenemiyor, gerekli bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Kartımın bulunduğu Erikli şubesinden en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılması için gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Merhaba öncelikle geri dönüş için teşekkür ederim lakin tarafınızdan gelen linkten kontrol sağladığımda halen daha dağıtıma çıkmadığını görüyorum işlemin hızlandırılmasını ve kartımın tarafıma tarafıma ivedilikke teslim edilmesini rica ediyorum aksi takdirde durumu CİMER e paylaşmak zorunda kalacağım
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gönderi teslimatınız hakkında detaylı bilgi talebiniz olur ise dönüş yapmanız durumunda tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
