Kuryenet'ten Sahte Teslim Bildirimi Ve Ziraat Bankası Kartının Kayıp Olması

Ziraat Bankası kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma teslim edildiğine dair 28 Ağustos Cuma günü iki ayrı SMS aldım. Ancak o tarihte şehir dışında olduğum için kartın bana teslim edilmesi fiilen mümkün değildi.

Şehir dışından döndükten sonra, belki benim adıma komşular teslim almıştır düşüncesiyle tüm komşuların kapılarını tek tek dokunmak ve aramak zorunda kaldım, ancak kartımı teslim aldığını söyleyen hiç kimse çıkmadı. Buna rağmen sistemde kartım teslim edilmiş görünüyor.

Kuryenet’i aradığımda, kayıtlarda teslim edilmiş göründüğü için hiçbir yetkiliye ulaşamıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Telefonla ve internet siteleri üzerinden yaptığım bütün denemelerde kuryeye ya da Kuryenet firmasına erişim sağlayamadım. Bankayı aradığımda da sistemlerinde kartımın teslim edilmiş göründüğü söyleniyor, dolayısıyla onlar da yeniden gönderim sürecini başlatmakta zorlanıyor.

Kuryenet’in Ziraat Bankası kartıma ait 5200*******03 numaralı gönderinin kime, hangi adreste, hangi imza ile teslim edildiğini detaylı şekilde inceleyip kartımın nerede olduğunu net olarak açıklamasını istiyorum. Kart gibi son derece hassas bir ürünün, benim elimde olmayan bir teslim kaydı ile ortadan kaybolması nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve gerekli bilgi paylaşımının yapılmasını talep ediyorum.