Kuryenet’ten Kredi Kartım Teslim Edilemedi Ve Yanıltıcı Takip Notları

Kuryenet tarafından 7326230007590 takip numaralı, Kuveyt Türk göndericili kredi kartım 29–31 Ağustos tarihleri arasında “dağıtıma çıktı – teslim edilemedi” ve “adresinize geldik size ulaşamadık” şeklindeki notlarla teslim edilmiyor. İstanbul Ümraniye’deki adresime herhangi bir kurye gelmediği halde sistemde sanki adreste yokmuşum gibi yanlış bilgi giriliyor.

Kargo takip ekranındaki kayıtlardan da görüleceği üzere gönderim birkaç kez dağıtıma çıkmış görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ne telefonla ne de kapıma gelinerek ulaşıldı. Durumu e-posta ile Kuryenet’e iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, gerçek anlamda adresime gelinerek en kısa sürede teslim edilmesini ve dağıtım süreci ile ilgili gerçeğe aykırı “size ulaşamadık” kayıtlarının incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.