to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Kredi Kartı Tesliminde Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Akbank kredi kartım 24 Haziran tarihinde Kuryenet’e teslim edildi. 30 Haziran itibarıyla sistemde acenteye teslim edildiği ve dağıtıma çıktığı görünüyor ancak ne arayan var, ne adrese gelen, ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
En rahatsız edici taraf ise firmanın herhangi bir müşteri hizmeti kanalına ulaşılamaması. Arayabileceğimiz bir çağrı merkezi, muhatap bulabileceğimiz bir şube irtibatı ya da sorunla ilgili görüşebileceğimiz yetkili yok. İlk defa bu kadar iletişimsiz, muhatapsız bir kargo/kurye firması ile karşılaşıyorum.
Hem kartımın gecikmeden teslim edilmesini hem de müşteri hizmetleri ve iletişim kanalları konusunda yaşatılan bu mağduriyetin Kuryenet tarafından ciddiye alınarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
