Kuryenet'ten Banka Kartım Teslim Edilmedi Ve Açıklama Yok

Takip numarası 5000*******44 olan banka kartım 17’sinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen bugün 25’i olmasına karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu kadar kritik bir kartın bu süre boyunca teslim edilmemesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Konu ile ilgili olarak bankamla görüştüğümde, bankadan kartın Kuryenet’e verildiği ve kargo firmasıyla iletişime geçmem gerektiği söylendi. Kuryenet ile yaptığım görüşmede ise sadece “bekleyin” denilerek net bir bilgi paylaşılmadı, gönderimin nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda açıklama yapılmadı.

Banka kartımın daha fazla gecikme olmadan, aciliyetle ve derhal tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Gerekiyorsa dağıtıma öncelik verilerek kartımın bugün içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.