Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet’te Yanlış Adrese Uğrama Görüntüsü, Kartım Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alamıyorum

profile
Ragnar
06 Ocak 15:33
319

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ziraat Bankası banka kartım 31.12.2025 tarihinde adresime gelinmiş gibi sistemde “adrese uğrama yapıldı” olarak gösterilmesine rağmen, o gün adrese hiçbir şekilde gelen olmadı, herhangi bir not ya da bilgilendirme de bırakılmadı. Bu durumdan sonra ayrıca adres bilgilerimi de güncelledim; ancak buna rağmen kartım bir daha dağıtıma çıkarılmadı ve yaklaşık bir haftadır kartımın teslim edilmesini bekliyorum.

Kuryenet tarafında ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri ya da muhatap bulamıyorum; bu nedenle sürecin ne aşamada olduğunu da öğrenemiyorum. Kartımı kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın hiçbir gecikme olmadan, acilen güncel kayıtlı adresime teslim edilmesini ve dağıtım sürecimle ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Ocak 15:03

Ziraat Bankası kartımın teslimatı için görevlendirilen Kuryenet firmasıyla ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Bursa Yıldırım’da ikamet ediyorum ve 31.12.2025 tarihinde sistemde kartımın adresime getirildiği ve dağıtıma çıkarıldığı bilgisi yer almasına rağmen o gün hiçbir şekilde kapımı çalan veya beni arayan olmadı.

Bu yaşanan durumun ardından adres bilgilerimi güncelledim ancak buna rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi ve Kuryenet sisteminde “acentede” olarak görünmeye devam ediyor. Defalarca Kuryenet’in tek iletişim numarasını aramama rağmen derdimi anlatabileceğim, süreç hakkında net bilgi verebilecek hiçbir yetkiliye ulaşamadım.

Önemli bir ihtiyacım için beklediğim Ziraat Bankası kartımın, Bursa Yıldırım’daki adresime en kısa sürede, sorunsuz bir şekilde ulaştırılmasını talep ediyorum.

07 Ocak 15:00 (Şikayetten 23 saat sonra)
Ragnar
Ragnar
08 Ocak 19:57

Takip numaramı ve ismimi iletmeme râmen hala bana bir dönüş yapılmadı

12 Ocak 18:16

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
22 Aralık 2025 11:46
3.446

Kuryenet Kart Teslimatında Uzun Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
02 Aralık 2025 20:52
1.951
1
Elifozge sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Banka Kartı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Beklentisi

profile
Elifozge
01 Aralık 2025 15:25
475
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Kartımı Teslim Etmiyor, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum!

profile
17 Aralık 2025 11:13
314

Kayıp Kart, Kayıp Hizmet: Teslimat Mağduriyeti

profile
Ayşegül
26 Kasım 2025 10:41
408

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri