Kuryenet’te 8 Gün Boyunca Durgun Kargo Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Turkcell mağazasından 25.08.2026 tarihinde bir ürün için yaptığım işlem sonrası gönderim Kuryenet ile tarafıma yönlendirildi. Ancak kargom 8 gün geçmesine rağmen hâlâ Kuryenet’te görünüyor ve hiçbir hareket yok.

Takip numaram 100005712449, gönderici olarak Turkcell İletişim Hizmetleri a. Ş. Görünüyor ve teslimat adresim Muğla Milas. Bu süre boyunca Kuryenet’e defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sadece telesekreter bandı çıkıyor, canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ne arayan var ne de teslimatla ilgili bilgilendirme yapılıyor.

Kargomun acilen teslim edilmesini, teslimat sürecimin net bir şekilde açıklanmasını ve tarafıma telefonla dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.