Kuryenet'in Ziraat Bankası Kartı Teslimindeki Gecikme

Uzun süredir Ziraat Bankası kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Takip numarası 5200*******10 olan gönderim için 7 Ekim tarihinde adrese gelindiği söyleniyor ancak o gün evdeydim, ne gelen oldu ne de arayan. O tarihten beri kartım hâlâ teslim edilmedi.

Ziraat Bankası ile görüştüğümde kuryeyle iletişime geçmem gerektiği söylendi, ancak Kuryenet tarafına ne telefonla ulaşabiliyorum ne de net bir bilgi alabiliyorum. Özellikle Balıkesir Altıeylül bölgesine bakan Kuryenet birimine ait bir iletişim numarasına da ulaşamıyorum, dolayısıyla sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum.

Acil olarak bankamatik kartıma ihtiyacım var ve günlerdir mağdur durumdayım. Kartımın en kısa sürede adresime ulaştırılmasını, teslimatla ilgili net bir tarih ve bilgilendirme yapılmasını ve Balıkesir Altıeylül bölgesindeki birime ait doğrudan ulaşabileceğim bir iletişim numarasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.