to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Teslim Etmediği Kredi Kartı Şubede Bekliyor, İletişim Sağlanamıyor
Ziraat Bankası’ndan çıkartılan kredi kartım Kuryenet tarafından teslim alınmış olmasına rağmen 4 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Takip numarası 5000*******27 olan kartım sistemde Adana Pınar şubesinde görünüyor ancak bu şubenin ne telefon numarasına ne de açık adresine ulaşabiliyorum.
Şubeye kendim gidip kartımı elden teslim almak istiyorum fakat herhangi bir iletişim kanalı bulunmadığı için kimseye ulaşamıyorum. Günlerdir ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama yapıldı. Kartımın bir an önce bana ulaştırılmasını, gerekirse benimle iletişime geçilerek şubeden teslim almama da imkan sağlanmasını talep ediyorum.
Kuryenet’in bu kadar önemli bir evrak olan banka kartını günlerce şubede bekletmesi ve hiçbir şekilde ulaşılabilir olmaması nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Ürünüm dağıtıma çıkarıldı eve hiç gelmediler adreste yok deyip acenteye bırakmışlar Kuryenet kadar lanet bir dağıtım şirketi yoktur şikayetçiyim kartımı getirmiyorlar ve ulaşamıyorum kimse aramadı bir an önce kartımın getirilmesini talep ediyorum
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
