Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuryenet'in Hızlı Teslimat Sözüne Rağmen Uzun Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
12 Şubat 13:29
221

Kuryenet yüzünden Trabzon Beşikdüzü şubesinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Airpods ürünüm 10.02.2026 tarihinde “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın hâlâ bayiye ulaşmadı ve teslim edilmedi. Buna rağmen aramalarına da cevap verilmiyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da telefonlara bakılmadığı için herhangi bir muhatap bulamıyorum. Kendilerini “hızlı teslimat” diye reklamlarda tanıtmalarına rağmen yaşadığım tecrübe bunun tam tersi oldu, bu durum gerçekten ayıp ve kabul edilebilir değil.

Takip numaram 100005672045’tir. Ürünün en kısa sürede şubeye ulaştırılarak bana teslim edilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili olarak da bilgilendirilmek istiyorum.

12 Şubat 16:11 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Elif
Elif
12 Şubat 17:36

Kimse aramadı beni

Elif
Elif
13 Şubat 11:17

?

13 Şubat 12:07
Elif
Elif
13 Şubat 12:15

Dün acentede olan ürün bugün dağıtıma çıkmış olması lazım acenteniz nerede Trabzon Vakfıkebir'de

Elif
Elif
13 Şubat 12:38

Bu nasıl bir çözümsüzlük ya Turkcell bu firmayla neden çalışıyor başka şeyler de sipariş edecektim vazgeçtim bu ne böyle ya kargo peşine düşüyoruz yapamıyorsanız kapatın gidin bu kadar şikayet nedir ya acilen sorunum çözülsün yoksa tüketici heyetine başvuru yapacağım

Elif
Elif
13 Şubat 13:38

Arayan soran hala yok tabii ki de arkadaşlar

Elif
Elif
13 Şubat 14:36

Şikayetvardaki mesajları otomatik cevap yayınlamaktalar herhalde

Elif
Elif
13 Şubat 14:37

Ya en azından acentelerin nerede olduğunu söyleseler de biz gidip halletsek işimizi malum melgul

Elif
Elif
13 Şubat 20:54

Yani bir de reklam yapmışlar çok komik gerçekten bir de hızlı olmaya çalışıyoruz güleyim bari

16 Şubat 16:24

Merhaba, Gönderiniz firamnız tarafından iade istenmiş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet AirPods Teslimatı Askıda Ve Acente Bilgileri Eksik

profile
Dorukhan
29 Ocak 15:01
361

profile
Emirhan
06 Eylül 2025 13:26
513
kuryenet-teslimat-gecikmesi-ve-iletisim-sorunu-airpods-hala-ulasmadi-2.jpg
kuryenet-teslimat-gecikmesi-ve-iletisim-sorunu-airpods-hala-ulasmadi-1.jpg
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Eylül 2025 14:53
855
3
Kerem sonucu yetersiz buldu

profile
29 Ağustos 2025 14:54
451

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri