Kuryenet’in HGS Evrak Teslimatında Saatine Uymaması Ve Yanıltıcı SMS Bildirimleri

VakıfBank internet bankacılığı üzerinden yaptığım HGS başvuruma ait evrak, yaklaşık 1 hafta önce Kuryenet tarafından teslim alındı. 19.06.2026 tarihinde 09.00–18.00 saatleri arasında kurye tarafından evrakın teslim edileceğine dair SMS aldım. Bu mesaja güvenerek bütün gün evde kargoyu bekledim, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sabah saatlerinde “kurye dağıtımda” mesajını alınca arayıp rahatsız etmek istemedim, zaten mesai bitiş saatinin 18.00 olduğunu biliyorum. Buna rağmen belirtilen saatler içinde hiçbir şekilde kapım çalınmadı, teslimat yapılmadı. İnsanlar bu tür SMS’ler geldiğinde “Kurye gelir, yazık boşuna beklemesin” diye tüm gününü buna göre ayarlıyor, fakat Kuryenet’in bu durumu ciddiye almadığını düşünüyorum.

Ben, verilen teslimat saatine sadık kalınmasını, HGS evrakımın en kısa sürede gerçekten dağıtıma çıkarılarak teslim edilmesini ve bu tür bilgilendirme mesajlarının vatandaşın zamanını boşa harcayacak şekilde kullanılmamasını talep ediyorum.