Kuryenet'in Banka Kartı Teslimatındaki Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

Kuryenet aracılığıyla bana ulaştırılması gereken banka kartım 3 Nisan’dan bu yana teslim edilemedi. Sistemde iki kez “eve geldik, teslim edilemedi” kaydı bulunuyor ancak her iki tarihte de gün boyu evdeydim ve hiçbir şekilde ne zil çalındı ne de aranıp bilgilendirildim.

Gönderime ait 5000*******92 takip numarasıyla kontrol ettiğimde sadece yeni randevu oluşturulduğu bilgisi veriliyor, çağrı merkeziyle görüştüğümde de sürekli aynı şekilde “yeni randevu oluşturduk” denilerek somut bir çözüm sunulmuyor. Adana Çukurova’da olmama rağmen, günlerdir kartıma ulaşamıyorum ve beklemek zorunda kalıyorum.

Banka kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve gerçekten adrese gelinerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.