Teslim Edilemeyen Banka Kartı İçin İletişim Ve Bilgilendirme Eksikliği


Kuryenet aracılığıyla bana gönderilen banka kartımın 732609005475 takip numaralı kargosu 1 Nisan tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir ev adresimde olmama rağmen herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı, kapıya not bırakılmadı, ne arandım ne de bilgilendirildim.
Durumu öğrenmek için Kuryenet’i telefonla aradığımda ise telefonu açıp “randevunuz işleme alınmıştır” deyip hemen kapatıyorlar, detaylı hiçbir bilgi vermiyorlar. Ne zaman teslim edileceği, kargomun nerede olduğu konusunda net bir açıklama yapılmıyor.
Acil olarak banka kartımın adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartımın 7325323023851 numaralı kargosunu yaklaşık bir aydır bekliyorum. Bu süre boyunca neredeyse 24 saat evde olmamıza rağmen ne arayan oldu ne de adrese gelen bir kurye oldu, herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı. Kuryenet’e telefonla ve mail yoluyla def...

14’ünde teslim edilmesi gereken banka kartım Kuryenet tarafından hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresinde beklememe rağmen herhangi bir kurye gelmedi ve kartım elime ulaşmadı. Takip numaram: 3505028441875. Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradım fakat herhangi bir telefon numarası bulamad...

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kredi kartım yaklaşık 1 aydır bir türlü teslim edilmiyor. Kargo takip numaram 6120615554256 olmasına ve adreste olmama rağmen kurye adrese gelmiyor, herhangi bir arama veya bilgilendirme yapılmıyor. Kartım her seferinde arama yapılmadan acenteye geri dönüyor...
Kuryenet kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken iki adet kredi kartım 13 Aralık’tan beri tarafıma ulaştırılmadı. 18 Aralık tarihinde kartlarımın dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Kuryenet müşteri hizmetlerini birçok kez ...
Yorumlar