Kuryenet’in Antalya Döşemealtı’ya Kredi Kartı Teslim Etmemesi Ve Canlı Destek Bulunamaması

Kuryenet aracılığıyla gönderilen, takip numarası 4647464332757 olan kredi kartım, Antalya Döşemealtı’ndaki ikamet adresime teslim edilmiyor. İkametimin bulunduğu bu bölgeye Kuryenet tarafından kart teslimatı yapılmıyor ve bu durum her seferinde aynı şekilde tekrarlanıyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise sadece robot hizmetle karşılaşıyorum, derdimizi anlatabileceğimiz canlı bir yetkiliye kesinlikle bağlanamıyoruz. Bu nedenle yaşadığım sorunu iletemiyor, çözüm de alamıyorum.

Kuryenet’in bilerek ve isteyerek Antalya Döşemealtı bölgesine gelmediğini, teslimat yapmaktan kaçındığını düşünüyorum. Tüm bu yaşananlara rağmen özellikle ve özellikle bu gönderimin bizzat Kuryenet tarafından, Antalya Döşemealtı’ndaki ikamet adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca bugün dağıtım için Kuryenet görevlisi tarafından telefonla arandım ve benim adresimle uzaktan yakından ilgisi olmayan bambaşka bir adres söylendi. Bu adresin bana ait olmadığını özellikle belirttim, doğru adresimin zaten ellerinde olduğunu ifade etmeme rağmen kasıtlı olarak farklı bir adrese teslimat yapılmaya çalışıldığını düşünüyorum. Doğru adresim ellerinde olmasına rağmen böyle bir yanlış yönlendirme yapılması, Kuryenet’in bu bölgeye teslimat yapmaktan kaçındığı yönündeki kanaatimi daha da güçlendirmiştir.