to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Adres Yetersizliği Nedeniyle Banka Kartım Teslim Edilmedi
Ziraat Bankası’ndan gelen banka kartım Kuryenet ile gönderildi, ancak yaklaşık 15–20 gündür kart tarafıma teslim edilmedi. Sistemde önce “adrese geldik, yoktunuz” denildi, oysa o gün evdeydim ve kapımı çalan kimse olmadı. Daha sonra da “adres yetersiz” şeklinde bir not düşülmüş.
Aynı adrese diğer kargo firmaları düzenli olarak sorunsuz teslimat yapabiliyor, adresim gayet açık ve net olmasına rağmen Kuryenet tarafından adresimin yetersiz olduğu söyleniyor. 5000*******18 takip numaralı gönderimin gereksiz yere bekletilmesinden ve hatalı bilgi girilmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ayrıca gönderimin göründüğü Körfez Kuryenet acentesinin nerede olduğu, nasıl bir birim olduğu da belirsizdir, ortada fiilen ulaşılabilir bir acente yokken bu şekilde teslimat sağlanmaya çalışılması güven vermemektedir. Adresimin doğru ve yeterli olduğunu kabul ederek kartımın bir an önce, daha fazla oyalanmadan açık adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kimse bana ulaşmadı beni arayan soran olmadı evdeyim Kuryenet i bekliyorum
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Kartım halla bana ulaşmadı bu nasıl sorumsuzluk altı üstü 1 adet kart ne aran var ne soran
Kuryenet ekibine hızlı ve sorunsuz teslimat için teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesi ve kartımın elime ulaşması memnuniyet vericiydi.
Kartım elime ulaştı teşekkür ederim
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
