to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Üzerinden Kart Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Yanıltıcı Ulaşamadık Notu
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen Yapı Kredi kartım bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat durumunda “geldik, ulaşamadık” şeklinde not düşülmesine rağmen, özellikle sabah saatlerinde evde olmama rağmen kimse kapımı çalmıyor. Bu durum ikinci kez yaşanıyor ve kartımı hâlâ alamadım.
Takip numaram 7900202986702’dir. Teslimat yapılmadan gelinmiş gibi gösterilmesi, sanki dalga geçiliyormuş hissi veriyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca deneme yapmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum, telefonla ulaşılamıyor ve ortada arayabileceğim bir şube numarası da yok.
Kartımın, kayıtlı adrese bizzat gelinerek, yalan yanlış “ulaşılamadı” kaydı oluşturmadan, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli resmi yerlere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
İletişime de geçmediniz kartta gelmiyor dalgamı geçiyorsunuz anlamadım artık yollayın kartımı rica ediyorum ya ne kadar daha bekleyeceğim
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
