Kuryenet Üzerinden Gönderilen Banka Kartı Teslim Edilmedi

Kuryenet aracılığıyla gönderilen banka kartımın 5200*******57 numaralı gönderisi yaklaşık 6–7 Ekim tarihinden beri tarafıma teslim edilmedi. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen gönderim hâlâ ulaşmadı, bu nedenle banka kartımı kullanmak istiyorum ancak kullanamıyorum.

Firma ile defalarca telefonla iletişim kurmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşılamıyor. Ayrıca e‑posta gönderdim ve kartı aldığım Ziraat Bankası’nı da aradım, buna rağmen sürece dair net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi. Uzun süredir kartı kullanamıyor olmam nedeniyle yaşadığım mağduriyet benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir değil.

Banka kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini veya teslim edilemiyorsa Ziraat Bankası’na iade edilerek sürecin yeniden ve sorunsuz şekilde başlatılmasını talep ediyorum.