Kuryenet Turhal Acentesinde Kart Dağıtımının Gecikmesi ve Acil Teslim Talebi

Tarafıma ait olan banka kartı gönderim, takip sisteminde **Turhal acentesine ulaştı** olarak görünmektedir. Ancak **uzun süredir acentede beklemesine rağmen dağıtıma çıkarılmamıştır**.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat **net ve çözüme yönelik bir geri dönüş alamadım**. Gönderinin neden dağıtıma çıkmadığı, ne zaman teslim edileceği veya acenteden şahsen teslim alıp alamayacağım konusunda tarafıma sağlıklı bir bilgi verilmemiştir.

Önemle belirtmek isterim ki **çok kısa süre içinde il dışına çıkmam gerekmektedir** ve söz konusu kartın **acil olarak tarafıma ulaştırılması zorunludur**. Yaşanan gecikme nedeniyle **mağdur edilmiş bulunmaktayım**.

Gönderimin;
***acil olarak dağıtıma çıkarılmasını**
veya
***Turhal acentesinden şahsen teslim almam için gerekli bilgilerin tarafıma yazılı olarak iletilmesini**
talep ediyorum.

Aksi halde, yaşanan mağduriyetin devam etmesi durumunda **BTK, CİMER ve ilgili diğer yetkili mercilere resmi şikayet başvurusu yapmak zorunda kalacağımı** bilgilerinize sunarım. Gereğinin **acil olarak** yapılmasını rica ederim.