to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımın teslimatı için Kuryenet aracılığıyla gönderim yapıldı Konya şubesine ancak birkaç gündür hattıma bir türlü ulaşamıyorum. Gönderi durumunda dün için “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi görünmesine rağmen, sistemde “adrese teslim edilemedi, evde yoktu” şeklinde bir not düşülmüş. Oysa ben tüm gün evdeydim, kapı çalınmadı, herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı.
Bugün ise ne bir mesaj ne de bir arama aldım, gönderiyle ilgili hiçbir hareket yok. Hattı 25’inde Turkcell üzerinden talep ettim ve acil olarak kullanmam gerekiyor. Buna rağmen Kuryenet’ten bana herhangi bir takip numarası gönderilmediği için ne internetten ne de telefondan gönderimi takip edebiliyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem sadece takip numarası istiyor, numara olmadığı için kimseye bağlanamıyorum ve hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne teslimat deneniyor ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor.
Acil olarak Turkcell hattımın doğru adrese, bizzat tarafıma teslim edilmesini ve tarafıma takip numaramın iletilmesini, ayrıca adreste olduğum halde “evde yoktu” şeklindeki gerçeğe aykırı bilginin de incelenmesini talep ediyorum.
07/08/2025 tarihinde Turkcell’den gönderilen sim kartım Kuryenet tarafından bir aydır teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 4581150435523. Teslimat adresim Konya Sahibiata acentesi olmasına rağmen, gönderim teslimata bile çıkarılmadı. Sim kartımın 20 günlük aktivasyon süresi olduğu Turkcell müşteri ...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen, takip numarası 4581150773519 olan Turkcell kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 23.11.2025 tarihinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. 24.11.2025 tarihinde ise “size ulaşılamadığı için teslim edilemedi, tekrar uğranacak” şeklinde bi...
Turkcell hattıma ait gönderim Kuryenet ile teslim edilecekti. 21.11.2025 Cuma günü bana, adrese gelindiği ancak bana ulaşılamadığı yönünde bir SMS geldi. Fakat ne beni aradılar ne de evimin ziline bastılar, buna rağmen sisteme adrese gelindi ve ulaşılamadı notu düşülmüş. Teslimat adresim İstanbul A...
28 Ağustos tarihinde Turkcell’den yeni bir telefon hattı siparişi verdim ve gönderim Kuryenet aracılığıyla yapılacaktı. Kargonun teslim edilmesi gereken adres İstanbul Tuzla olmasına rağmen, evde olduğum halde “evde yoktunuz” denilerek kargom teslim edilmedi. O günden bu yana tam 13 gün geçti ve kar...
Turkcell hattıma ait kartımın Kuryenet aracılığıyla teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 21.11.2025 tarihinde gönderim için dağıtıma çıkarıldığı halde, adrese hiç gelinmeden sistemde “adresinize geldik, yoktunuz” şeklinde not düşülmüş. Oysa gün boyu adresteydim ve ne kapı çalındı ne de ...
Yorumlar